La experiencia del cliente y la diferenciación, claves para el éxito de un bar

Montar un negocio no es fácil. Nadie dijo que lo fuera. Y como decían en la famosa serie de los años ochenta, “la fama cuesta y aquí vais a empezar a pagar por ella”. Con las empresas ocurre algo bastante parecido y es que si quieres lograr el éxito vas a tener que trabajar mucho y muy duro desde la base para construir un proyecto sólido.

Por decirlo de algún modo un negocio es un 360º: Tienes que conocerlo todo para que los factores que puedan estar bajo tu control lo estén. Es la forma de evitar imprevistos, de encontrarse de repente con realidades que te desequilibran el plan… La previsión y la planificación son claves y tienes que aplicarlas a tu proyecto de negocio en global.

Cosas que tienes que tener en cuenta:

  • La experiencia global del cliente en tu local
  • Ser diferente, destacar entre los negocios del sector

Experiencia del cliente

En analítica web y estudios de usabilidad en el entorno digital se habla de la experiencia del usuario, en una tienda online por ejemplo. Qué le hace comprar o no hacerlo, a qué elementos de una web presta más atención, ¿le convencen más las imágenes o el texto de la página? Este tipo de cosas… Y fuera del entorno digital la realidad es básicamente la misma.

Tu local es una tienda física (de tapas, copas, ya sabes por dónde voy) y tienes que asegurarte de que le das la mejor experiencia al cliente desde que entra por la puerta. Para que no quiera salir por ella si obtiene unos servicios deficientes. Y para que quiera volver otra vez a hacer más gasto, si le gusta lo que le has dado.

¿Qué implica esa “experiencia del cliente”? Lo implica todo. Desde que la iluminación sea la adecuada, a que la decoración sea bonita y vibrante, hasta que tengas la máquina recreativa Yetimania 2 y no la Yetimania 1 si es lo que quiere el cliente. Hay que saber leer muy bien las demandas y gustos de la clientela para darle exactamente lo que quiere (más incluso) y

9 Razones para aprender chino

 

¿Por qué aprender chino?

Esta es una pregunta que cada que cada vez más personas empiezan a plantearse. Las razones son bastante obvias.A continuación enumeramos algunas de las razones por qué el chino se está convirtiendo  cada vez más popular estos días:

1) Es la lengua más hablada en el mundo.

2) China se está convirtiendo en la economía más importantes del mundo y, en pocos años, se convertirá en la potencia económica más grande, superando a los E.U.A.

3) Dominar el chino mejorará tu currículum a los ojos de futuros empleadores. La habilidad para hablar en chino en el ambiente de trabajo te dará, sin duda, una ventaja competitiva.

4) El dominio del chino básico es muy útil cuando se viaja a China ya que la mayoría de los chinos no habla inglés o cualquier otro idioma.

5) Hablar chino te abre las puertas a una de las más antiguas y fascinantes culturas del mundo lo que te permitirá disfrutar de su inmenso patrimonio cultural.

9.razones.aprender.chino2

6) Ser capaz de interactuar con la población china representa una oportunidad única para descubrir una nueva cultura, diferentes valores y estilos de vida. Esto es una verdad universal para todos los idiomas, pero la historia reciente de China y los tremendos cambios que ha estado viendo su gente la hacen única. Sin duda los ancianos todavía recuerdan la época pré-comunista, la invasión japonesa, la caída de Jiang Jie Shi (Chiang Kai-shek) el auge del comunismo de Mao Ze Dong y todos los acontecimientos que siguieron. Se pueden escuchar testimonios directos de quienes han sufrido las consecuencias de los grandes avances, de hombres y mujeres  de mediana edad que, en su adolescencia, fueron enviadas a trabajar al campo durante la Revolución Cultural e incluso los que nacieron en los años 80 bajo el régimen de un único hijo.

7) En términos de negocios, el dominio del chino es extremadamente útil en China y ayuda a forjar mejores relaciones con posibles socios chinos.

8) El reto que supone para uno mismo aprender un idioma como el chino, totalmente diferente a la lengua …

¿Qué sabes de los vinilos personalizados?

Los vinilos decorativos de pared vienen pegando fuerte en los últimos tiempos, valga la redundancia. Particulares y empresas se rinden ante lo encantador que puede resultar un espacio cuando se le aplica un vinilo decorativo. Y lo cierto es que hay vinilos para todos los gustos: desde aquellos más clásicos que citan frases para la historia hasta a aquellos que te traen un alien hasta el salón de tu casa porque están inspirados en los mundos más fantásticos. También los hay pensados especialmente para los más pequeños de la casa, con curiosos animales, o vinilos decorativos que puedes utilizar como pizarra…

vinilos decorativos gatos lokoloko

Las opciones son infinitas, pero es que además de la cantidad de diseños que existen ¡puedes crear tus propios vinilos personalizados! ¿Cómo? El proceso es francamente sencillo. Tiendas online de vinilos como lokoloko.es te lo ponen muy fácil para que puedas hacerte con tus propios diseños únicos de vinilos.

Consiguiendo tu vinilo personalizado

El proceso es muy fácil. Sólo tienes que dirigirte a la web de tiendas de vinilos como la que te comentamos y en poco tiempo tendrás tu vinilo hecho a tu imagen y semejanza si te apetece. El proceso consiste en los siguiente:

  1. Rellenas su formulario y les describes brevemente la idea que tienes.
  2. Un miembro de su equipo se pone en contacto contigo y precisa la idea además de darte el presupuesto.
  3. Ya tienes tu vinilo en marcha. En cuanto finalice el proces, tu pared lucirá un vinilo personalizado único que se adaptará exactamente a lo que querías.

Así que no es demasiado complicado, como ves, obtener un vinilo decorativo que no se asemeje a nada de lo que existe en el mercado y que sea tu marca de identitad o tu rincón especial en el hogar. Con los vinilos personalizados se pueden crear efectos realmente sorprendentes e hipnóticos y son además muy buena opción para empresas que quieren reforzar su imagen corporativa.

vinilo esquiador lokoloko

Personalizando la galería de vinilos del mercado

Y no sólo eso. Una opción muy plausible e interesante es la que te ofrecen en tiendas como lokoloko. Ponen a tu alcance …

Teambuilding o cómo mejorar el rendimiento de los equipos de trabajo

Una empresa es un engranaje en el que las piezas son sus empleados. Para conseguir los mejores resultados cada una de esas piezas debe realizar su trabajo dela manera más eficaz posible y coordinarse perfectamente con todas las demás.

Sin embargo, en la realidad, en muchas empresas no ocurre así. Empleados desmotivados, roces entre compañeros, ausencia de alicientes personales para enfrentarse con ilusión e interés a los retos diarios del puesto de trabajo…El resultado final son equipos de trabajo que no rinden, poco compenetrados y que no funcionan a pleno rendimiento.

teambuilding

Construir un buen equipo de trabajo es muy difícil, se necesita un líder capaz y empleados eficientes. Que funcione como un mecanismo perfecto en el que todos sus miembros ofrezcan los mejor de sí mismos tampoco es fácil de alcanzar y mucho menos de mantener.

Es ahí donde entra en acción el teambuilding. ¿De qué hablamos? De aquellas actividades que las empresas organizan generalmente fuera del horario laboral y del entorno de trabajo para potenciar el espíritu de equipo de sus empleados. Actividades de todo tipo, competitivas o no, que pueden ir desde juegos de investigación hasta representaciones teatrales, gymkanas deportivas o pruebas de supervivencia.

Ventajas del teambuilding

La finalidad última del teambuilding no es otra que fomentar el trabajo en equipo, mejorar la relación y la cohesión entre los miembros de los equipos y la de éstos con la empresa. Cuando se participar en una actividad de este tipo todos los miembros del equipo tienen que interrelacionarse para alcanzar un objetivo común. Extrapolado a la actividad laboral, las ventajas del teambuilding son muchas:

  • Fortalece la cohesión entre los miembros del equipo de trabajo, consiguiendo así que éste sea mucho más eficaz.
  • Mejora la comunicación y coordinación entre los componentes del equipo, consiguiendo respuestas más rápidas a los problemas.
  • Ayuda a identificar los puntos fuertes y débiles de cada equipo, mejorando su capacidad para enfrentarse con eficacia a los problemas y potenciando sus habilidades personales y grupales.
  • Fortalece la capacidad de liderazgo y mejora la confianza mutua entre los miembros del equipo.
  • Contribuye a evitar la desmotivación laboral